Mówiąca naturalnym, ludzkim głosem – IVONA Telecom – jest powszechnie wykorzystywana w systemach IVR i systemach telekomunikacyjnych wielu renomowanych firm. Z oprogramowania korzystają m.in. przedsiębiorstwa z branży bankowej, energetycznej, najwięksi polscy operatorzy telekomunikacyjni oraz firmy windykacyjne.
We wszystkich tych firmach IVONA podnosi jakość usług telekomunikacyjnych, użyteczność dla klienta, a także zdecydowanie obniża ich koszty.
Na Międzynarodowych Targach Call Center w Warszawie (http://www.mtcc.pl/) zostanie zaprezentowana wersja IVONY Telecom, która wspiera protokół komunikacyjny MRCP (Media Resource Control Protocol). Umożliwia on tworzenie usług głosowych w architekturze klient/serwer. Standard ten stosowany jest w największych systemach typu Call/Contact Center, w których duży nacisk kładzie się na skalowalność i wydajność rozwiązania. Dzięki implementacji MRCP w syntezatorze mowy IVONA Telecom, IVO Software dołączyło do elitarnego grona firm dostarczających produkty do najbardziej wymagających rozwiązań.
– Zapraszamy wszystkich zainteresowanych rozwiązaniami Contact Center na prezentację IVONY. Przekonacie się Państwo, jak wielkie korzyści i oszczędności może przynieść zastosowanie IVONY w systemach telekomunikacyjnych – mówi Łukasz Osowski, Prezes Zarządu, Ivo Software Sp. z o.o.
IVO Software podczas targów zaprezentuje również wersję testową platformy dla rozwiązań telekomunikacyjnych opartych na statycznych zapowiedziach głosowych. Platforma ta pełni funkcję wirtualnego studia nagrań, które jest dostępne 24/7. Prezentacja odbędzie się w środę, 18 czerwca 2008 o godzinie 17. Podczas prezentacji zostaną rozdane darmowe vouchery pozwalające uczestnikom – jako pierwszym – na korzystanie z nowej platformy.
Stworzona przez IVO Software technologia syntezy mowy IVONA jest uznawana za jedną z najlepszych na świecie. Potwierdzają to liczne wyróżnienia i nagrody zdobyte na świecie. Jakość głosu IVONY uhonorowana została między innymi w prestiżowym, międzynarodowym konkursie Blizzard Challenge. Dwa razy z rzędu, w latach 2006 i 2007, uznano ją za jedną z najbliższych głosowi naturalnemu. Więcej informacji o IVO Software jest dostępne pod adresem: www.ivosoftware.com