Bank Millennium cztery razy na podium w najnowszych rankingach magazynów Newsweek i Forbes. Bank po raz czwarty z rzędu zdobył złoto w rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka” w kategorii „Bankowość tradycyjna” i zajął drugie miejsce w kategorii „Bankowość zdalna”. Bank wygrał również ranking „Bank Przyjazny Firmie” oraz znalazł się na drugim miejsce w rankingu „Najlepszy Bank dla Zamożnych”.
– Kolejne wyróżnienia przyznane Bankowi Millennium w prestiżowych rankingach Newsweeka i Forbesa są dla nas źródłem satysfakcji i potwierdzeniem, że konsekwentnie realizowana strategia przynosi efekty. Zaufanie klientów buduje się latami, poprzez tysiące codziennych decyzji, rozmów i doświadczeń. Dlatego szczególnie cenimy nagrody, które są odzwierciedleniem jakości relacji, jakie tworzymy z naszymi klientami. Fakt, że Bank Millennium jest doceniany kolejny rok z rzędu i w różnych segmentach rynku, pokazuje, że konsekwentnie realizujemy strategię opartą na wysokiej jakości obsługi, zrozumieniu potrzeb klientów i długoterminowym budowaniu zaufania. To osiągnięcie jest zasługą całego naszego bankowego zespołu, który każdego dnia łączy wysokie kompetencje z autentycznym zaangażowaniem. Dziękuję za wkład w budowanie banku, który nie tylko odpowiada na oczekiwania klientów, ale stara się je wyprzedzać – mówi Joao Bras Jorge, prezes zarządu Banku Millennium.
W rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka” w kategorii „Bankowość tradycyjna” bank wygrał w sposób bezapelacyjny. Przewaga Banku Millennium nad wiceliderem była jeszcze większa niż przed rokiem i wyniosła aż 4,5 pkt proc., a ostateczny wynik – 90,3 proc. – jest najwyższym w historii rankingu. W trzech obszarach, składających się na kategorię, bank zanotował jako jedyny wyniki ponad 90 proc., jeszcze lepsze niż przed rokiem. Za jeden z głównych atutów banku uznano jakość obsługi klienta (najwyżej punktowana kategoria rankingu), możliwą dzięki doskonale wyszkolonym doradcom. Najlepszy wynik bank uzyskał w bankowości mobilnej, uznanej przez audytorów za bardzo sprawną, precyzyjną i intuicyjną.
W rankingu „Bank Przyjazny Firmie” sprawdzano, jak instytucje finansowe obsługują biznes. Tajemniczy klienci wcielali się w trzy typy przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. O zwycięstwie Banku Millennium zdecydowały przede wszystkim wysokie oceny doradców. Ich wiedzę i kompetencje audytorzy ocenili średnio na 9,8 punktu na 10, a zaangażowanie w poznanie potrzeb przedsiębiorców na 9,9 punktu.