Od czwartku (9 sierpnia 2012 roku) użytkownicy T-Mobile na kartę muszą liczyć się z dodatkowymi kosztami. Operator będzie pobierał dodatkowe opłaty za sprawdzanie staniu i ważności konta. Od 9 sierpnia 2012 roku w życie również wchodzi nowy cennik obejmujący użytkowników ofert: Tak Tak, Tak Tak – T-Mobile na kartę, Internet na kartę blueconnect, Blueconnect starter. Użytkownicy ofert „na kartę” w T-Mobile będą płacili 4 groszy za każdorazowe sprawdzenia konta
za pośrednictw: Biura Obsługi Klienta (*9602); Ekspresowego kodu *101# oraz numerów *9898, *9797, *9602.
Do tej pory sprawdzanie salda konta w ten sposób było bezpłatne. Jest też dobra informacja – wciąż bezpłatnie będzie można sprawdzać konto za pośrednictwem internetu (Internetowe Biuro Obsługi Abonenta). Dostępna będzie także opcja aktywacji darmowej usługi SMS-owej, która dwa razy w miesiącu będzie informowała o aktualnym saldzie.
Zmiana nie dotyczy klientów korzystających z ofert mix.