Ericsson zawarł umowę z firmą Telefónica, czołowym operatorem w Brazylii, w sprawie utrzymania sieci w brazylijskim mieście, Sao Paulo. W ramach umowy Ericsson będzie świadczyć usługi związane z operacjami w terenie, m.in. zapewni nadzór i konserwację sieci stacjonarnej firmy Telefónica w obszarach Sao Paulo: Campo Limpo, Campo Belo, Jabaquara, Consolação i Ipiranga. Usługi zarządzane będą świadczone w środowisku zawierającym rozwiązania różnych producentów.
– Dalsze rozszerzenie współpracy z firmą Telefónica w dziedzinie usług zarządzanych to dla nas ważny krok — powiedział Sergio Quiroga, dyrektor oddziału firmy Ericsson w regionie Ameryki Łacińskiej i Karaibów. –Umowa ta umacnia także pozycję firmy Ericsson jako lidera w dziedzinie usług zarządzanych w Ameryce Łacińskiej i na całym świecie.
Operator Telefónica Brazil miał już okazję pracować z wykorzystaniem metod i narzędzi firmy Ericsson w dziedzinie usług zarządzanych. Ten nowy kontrakt stanowi rozszerzenie dotychczasowej współpracy obu partnerów. W 2008 r. firmy Ericsson i Telefónica Brazil zawarły umowę dotyczącą utrzymania w terenie sieci światłowodowej tego operatora w stanie Sao Paulo.
Ericsson ma największą w branży ofertę usług zarządzanych — od projektowania, budowania i obsługi sieci klientów oraz zarządzania jej bieżącą eksploatacją (obejmującego m.in. usługi dla użytkowników końcowych i systemy biznesowe) po hosting aplikacji usługowych i treści internetowych oraz zwiększanie obszaru pokrycia i przepustowości sieci na żądanie. W ramach wszystkich aktualnych umów Ericsson zatrudnia przeszło 45 000 specjalistów w dziedzinie usług i zarządza sieciami, które obsługują ponad 800 milionów abonentów na całym świecie.