15 stycznia ma rozpocząć się drugi etap szczepień przeciw Covid-19. Po medykach szczepione będą m.in. osoby powyżej 60 roku życia, co stanowi już pewne wyzwanie logistyczne. Zgodnie z planami rządu opublikowanymi w specjalnym serwisie PAP wykorzystana zostanie w tym celu m.in. komunikacja SMS – potwierdzenie rejestracji na szczepienie wraz z jego datą zostanie przesłane w wiadomości tekstowej. Poniżej ekspercki komentarz w temacie:
Maja Wiśniewska, PR & Content Marketing Manager, SMSAPI:
– Cieszy nas, że rząd po raz kolejny sięga po SMS jako narzędzie wspierające walkę z pandemią. Pamiętamy, że gdy wirus dotarł do Polski wprowadzono kwarantannę dla osób powracających z zagranicy. Zaraz po wylądowaniu otrzymywały one SMS-em informacje, o tym, co się dzieje wraz z linkiem do specjalnej strony z poradami. Aplikacja “Kwarantanna Domowa” działa w oparciu o SMS-owe instrukcje, a kolejne zmiany w obostrzeniach komunikowane były za pomocą Alertu RCB. WHO zalecało nawet rządom na całym świecie uruchamianie SMS-owych “infolinii” w sprawie Covid-19 dla osób bez dostępu do internetu.
Użycie SMS-ów jest bardziej uzasadnione, ponieważ szczepienia mają objąć seniorów, czyli grupę relatywnie najrzadziej będącą online. Ponad 90 proc. Polaków korzysta z telefonu komórkowego, ale tylko 3/4 ma smartfona. Tych kilkanaście procent z telefonami starszych generacji to głównie osoby starsze. Część z nich nie mogłaby odebrać e-maila ani powiadomienia w aplikacji, za to SMS na pewno do nich dotrze i go odczytają.
Warto też, by wszyscy, którzy otrzymają SMS zapraszający na szczepienie, dokładnie go przeczytali i nie klikali w zawarte w nim linki, jeśli coś w wiadomości wyda się podejrzane. Pamiętajmy też, że taki SMS powinni dostać tylko ci, którzy wcześniej zarejestrowali się na szczepienie.