Przez ostatnie lata na rynku elektroniki przeznaczonej do użytku osobistego jednymi ze zdecydowanych liderów stały się smartfony i tablety. Zauważalny jest znaczny wzrost sprzedaży tego typu urządzeń na świecie, w tym także w Polsce (wzrost w 2014 r. o ok. 40% wobec roku 2013). Powyższy trend związany jest z rozwojem technologii informatycznych, a co za tym idzie ze wzrostem możliwości oferowanych przez tego rodzaju urządzenia.
Dotyczy to w szczególności większego znaczenia popularności treści wideo, dźwięku i obrazu, które zastępują dotychczas istniejące formy przekazu oparte wyłącznie na tekście pisanym.
Kolejną z przyczyn wzrostu sprzedaży smartfonów i tabletów jest przyrost prędkości łączy internetowych. Dostępne technologie transmisji danych (3G/4G/LTE) umożliwiają coraz bardziej swobodny i komfortowy dostęp do olbrzymich źródeł treści multimedialnych.
Z drugiej zaś strony, coraz mniejsze znaczenie odgrywa cena za dostęp do Internetu i do transferu danych. W związku z powyższym, w sposób dynamiczny rośnie również liczba korzystających z Internetu bezprzewodowego z wykorzystaniem smartfonów i tabletów.
Dlatego, pod koniec 2015 r., Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej postanowił przeprowadzić kampanię kontrolną poświęconą wyłącznie tabletom i smartfonom. Jej celem była weryfikacja spełniania przez te urządzenia wymagań (zarówno formalnych, jak i technicznych) określonych w dyrektywach europejskich, ze szczególnym uwzględnieniem spełniania wymagań w zakresie bezpieczeństwa ich użytkowników.
Kontrole Urzędu Komunikacji Elektronicznej objęły przekrojowo cały rynek smartfonów i tabletów: od tańszych urządzeń, do tych najdroższych; od tych, które cieszą się zainteresowaniem najszerszego grona konsumentów, po te mniej popularne. Kontrole objęły pobrane ze sklepów (znajdujące się obecnie w ofercie) próbki 16 modeli smartfonów i tabletów.
W ramach weryfikacji spełniania wymagań formalnych sprawdzono: poprawność oznakowania smartfonów i tabletów znakiem zgodności (znak CE) oraz zgodność treści i formy deklaracji zgodności (oświadczenia producenta wyrobu o jego zgodności z wymaganiami zasadniczymi).
Weryfikację zgodności urządzeń z wymaganiami zasadniczymi przeprowadzono poprzez poddanie próbek urządzeń badaniom laboratoryjnym w Instytucie Łączności w Warszawie. Badaniom poddano wszystkie kontrolowane urządzenia.
W ramach przeprowadzonych badań laboratoryjnych sprawdzano zgodność smartfonów
i tabletów z wymaganiami zasadniczymi w następującym zakresie:
- bezpieczeństwa użytkownika;
- kompatybilności elektromagnetycznej (poziom do wywoływania zaburzeń elektromagnetycznych i odporność na nie);
- efektywnego wykorzystania zasobów częstotliwości.
Przeprowadzona przez Prezesa UKE kampania kontrolna smartfonów i tabletów wykazała, że zdecydowana większość kontrolowanych urządzeń spełnia wymagania. W toku prowadzonej kontroli stwierdzono niezgodności formalne lub techniczne jedynie w stosunku do 3 modeli urządzeń, co stanowi udział na poziomie ok. 19% kontrolowanych wyrobów. Co istotniejsze dla konsumentów, badania laboratoryjne wykazały, że wyłącznie 2 modele nie spełniają wymagań technicznych.
W stosunku do podmiotów odpowiedzialnych za wprowadzenie do obrotu urządzeń niezgodnych z wymaganiami, w dwóch przypadkach – wszczęto pokontrolne postępowania administracyjne (z uwagi na istnienie niezgodności technicznych), zaś w jednym przypadku (ze względu na istniejące wyłącznie niezgodności formalne) – wystąpiono o dobrowolne podjęcie działań naprawczych.