Sieć Plus GSM jako pierwsza w kraju umożliwia odsłuchanie tekstowych wiadomości e-mail oraz udzielenie na nie głosowej odpowiedzi. Usługa dostępna jest dla użytkowników sieci posiadających konto pocztowe „Plusnet”.
Nowatorskie rozwiązanie oferuje możliwość zapoznania się z wiadomością typu e-mail w miejscu, w którym nie ma dostępu do komputera podłączonego do sieci. Dostęp głosowy do poczty elektronicznej to kolejny krok w kierunku „mobilnego biura”, to unikatowa możliwość odczytania i odpowiedzenia na e-mail bez użycia klawiatury komputera bądź telefonu.
Korzystanie z nowej funkcjonalności poczty Plusnet jest bardzo proste. Użytkownik, który po otrzymaniu SMS z informacją o nowej wiadomości znajdującej się w jego skrzynce pocztowej Plusnet chce ją odsłuchać, wybiera numer 4444, a następnie podaje kod dostępu. Po pozytywnej weryfikacji danych i wybraniu przycisku „1” z klawiatury telefonu, system odczytuje wiadomości w kolejności od najnowszej do najstarszej. Program czyta najpierw informację o nadawcy, dacie otrzymania, temacie oraz informację o załącznikach wiadomości, a następnie po powtórnym wybraniu „1” jej treść. Po odsłuchaniu wiadomości użytkownik może na nią odpowiedzieć, wybierając „2”. Nadawca wiadomości, na którą odpowiadamy otrzyma ją w e-mailu w postaci załącznika dźwiękowego.
Abonenci sieci Plus GSM oraz użytkownicy usługi Simplus mogą włączyć „Dostęp głosowy” samodzielnie. Aby aktywować „DG” należy po uprzednim zalogowaniu się do poczty Plusnet (adres www.plusnet.pl) wybrać stosowną opcję w menu „ustawienia”. Dzięki powyższemu rozwiązaniu każdy użytkownik poczty sam decyduje kiedy włączyć lub wyłączyć Dostęp. U wszystkich nowych użytkowników poczty Plusnet dostęp głosowy włączany jest automatycznie. Obecnie z poczty Plusnet korzysta ponad 35 tys. uzytkowników.
Promocyjna opłata za minutę korzystania z nowej funkcjonalności poczty Plusnet wynosi do końca 2002 roku tylko 16 groszy netto za minutę połączenia, we wszystkich planach taryfowych.
Dostęp głosowy oparty jest na unikalnej technologii zamiany tekstu na głos (ang. Text to speech). Mechanizm TTS jest w stanie nie tylko przeczytać dowolny tekst w języku polskim lub angielskim, ale również rozpoznaje w jakim języku wiadomość jest napisana i automatycznie przestawia się podczas czytania.