Visa (NYSE: V) opublikowała raport Money Travels 2026, poświęcony temu, jak zmienia się sposób przesyłania pieniędzy między krajami, w tym z Polski. Wynika z niego, że prawie dwie piąte badanych Polaków (38%) silnie obawia się oszustw z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i deepfake’ów, a blisko co piąta osoba korzystająca z międzynarodowych transferów (18%) zetknęła się już z oszustwem. Jednocześnie międzynarodowe przekazy mają praktyczne znaczenie w codziennych finansach i w nagłych sytuacjach.
Wśród Polaków najczęściej wykorzystywanym kanałem przesyłania pieniędzy za granicę jest bankowość internetowa lub aplikacja bankowa (55%). To więcej niż średnia wśród europejskich konsumentów, która wynosi 48%. Dla Polaków korzystających z międzynarodowych transferów pieniężnych wyzwaniem pozostaje bezpieczeństwo. Jednakże mimo obaw związanych z oszustwami wykorzystującymi sztuczną inteligencję większość badanych bardziej ceni szybkość transferu niż zaawansowaną ochronę przed tego typu zagrożeniami.
Transfery pieniężne wsparciem w nagłych sytuacjach
Międzynarodowe transfery mają praktyczne znaczenie dla odbiorców. Jedna czwarta Polaków otrzymujących pieniądze z zagranicy wskazała, że pomogły im szybko uzyskać wsparcie w nagłej sytuacji lub po prostu zaoszczędzić, a niemal co szósty mógł dzięki nim terminowo opłacić rachunki. Z kolei blisko co piąty Polak wysyłał pieniądze bliskim za granicę, by pomóc im w razie nieprzewidzianych i nagłych wydatków.
– Przekazy pieniężne są dla wielu osób finansową deską ratunkową – pozwalają opłacić edukację, podstawowe potrzeby i inwestycje w ich kraju pochodzenia – mówi Vira Platonova, Global Head of Visa Direct. – Nasze badania pokazują, co jest najważniejsze dla osób, które na tym wsparciu polegają: zaufanie. Przyszłość tej branży będzie należeć do dostawców, którzy zrobią najwięcej, by na nie zapracować.
Stablecoiny: największym zaufaniem cieszą się globalne sieci płatnicze
Badanie sprawdziło też, jak Polacy patrzą na stablecoiny – cyfrowe aktywa, których wartość ma pozostawać zbliżona do wartości tradycyjnej waluty, na przykład dolara amerykańskiego – jako nowy sposób przesyłania pieniędzy za granicę. Dziś zainteresowanie stablecoinami w Polsce jest na wczesnym etapie – gotowość do korzystania z nich deklaruje tylko 14% badanych. To najniższy wynik wśród siedmiu analizowanych rynków europejskich, ex aequo ze Szwecją.
Jednak w hipotetycznym scenariuszu, zabezpieczenia na poziomie bankowym przed oszustwami i gwarancje rządowe zwiększają zainteresowanie stablecoinami trzykrotnie: odsetek Polaków wysyłających pieniądze za granicę, którzy byliby skłonni korzystać ze stablecoinów, wzrasta do ponad 2 na 5 osób.
Sama technologia to jednak nie wszystko – liczy się również, kto ją oferuje. Dla ponad połowy badanych Polaków (54%) zaufanie do nowego sposobu przesyłania pieniędzy zależy bardziej od dostawcy niż od samej technologii. Największym zaufaniem w obsłudze walut cyfrowych cieszą się w Polsce globalne sieci płatnicze – ufa im aż 70% badanych, a tradycyjnym bankom komercyjnym 43%. Ponadto, gdyby dostęp do stablecoinów zapewniła instytucja finansowa, z której respondent już korzysta, zainteresowanie nimi wzrosłoby prawie dwukrotnie (z 14% do 23%).