ING Bank Śląski wprowadza nowe rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo klientów korzystających z aplikacji Moje ING oraz ułatwiające realizację przelewów. Zmiany dotyczą dziennych limitów transakcyjnych.
Zmiana dziennego limitu będzie teraz łatwiejsza i bardziej intuicyjna. Użytkownicy Mojego ING mogą samodzielnie ustawić dowolny dzienny limit transakcyjny, wspólny dla przelewów wykonywanych w aplikacji mobilnej i w przeglądarce. Nie jest już konieczny kontakt z infolinią banku, niezależnie od wysokości limitu. Możliwa jest także czasowa zmiana limitu: do końca dnia, na dwa dni lub na siedem dni. Jeśli podczas wykonywania transakcji okaże się, że jej kwota przekracza dostępny limit, klient będzie mógł go podnieść i wrócić do edycji przelewu. Na ekranie zmiany limitu użytkownik widzi również kwotę limitu pozostałą do wykorzystania w danym dniu.
Wraz z tymi zmianami ING uruchamia dodatkowy, dwugodzinny okres ochronny w razie istotnej zmiany dziennego limitu na wyższy. W tym czasie bank może zastosować dodatkowe zabezpieczenia, takie jak rozszerzona autoryzacja transakcji lub w uzasadnionych przypadkach, odmówić przyjęcia przelewu do realizacji do czasu zakończenia okresu ochronnego.
Dodatkowo, w przypadku użytkowników, którzy ustawili limit na stałe i nie zmieniali go przez ostatnie trzy miesiące, bank może obniżyć limit transakcyjny, dostosowując go do rzeczywistego poziomu wykorzystania. Jest to odpowiedź na rosnące zagrożenia związane z cyberprzestępczością oraz element działań banku na rzecz ograniczenia ryzyka nieautoryzowanych transakcji.