Zadaniem działu SDT jest tworzenie i rozwój narzędzi, których firma Ericsson i jej klienci używają do obsługi sieci, w ramach tzw. umów Managed Services. Kontrakty tego typu polegają na przejęciu przez firmę Ericsson od operatorów zadań związanych z utrzymaniem i zarządzaniem sieciami stałymi i mobilnymi. W Polsce zespół liczy ponad sześćdziesięciu inżynierów i project managerów. Współpracują oni z zespołami z całego świat (głównie w Indiach i Szwecji), dostarczając narzędzia umożliwiające
zarządzanie sieciami klientów. W Polsce SDT projektuje rozwiązania przede wszystkim dla klientów z Europy, Afryki i obu Ameryk. Do największych należą: Sprint, Vodafone, Airtel Africa czy Bharti. Dział integruje platformę i narzędzia, które wspomagają działanie sieci i umożliwiają m.in. monitoring, zarządzanie zdarzeniami w ramach sieci, kontrolę błędów i jakości działania sieci.
Dział Narzędzi Wspierających Dostarczanie Usług w firmie Ericsson zatrudnia zarówno pracowników z wieloletnim doświadczeniem oraz początkujących studentów.
– Praca w dziale gwarantuje wyzwania zawodowe i kontakt z najnowszymi rozwiązaniami w branży. Zaletą pracy w naszym zespole jest wielokulturowość, nowoczesny sposób zarządzania zadaniami i czasem pracy – powiedział Paweł Grabowski, Delivery Unit Manager w firmie Ericsson. –W firmie stawiamy na innowacje, poprzez tworzenie kreatywnego klimatu pracy i zaangażowanie. Praca stanowi dla nas możliwość samorealizacji, rozwoju i nauki. Zachowujemy przy tym odpowiedni balans pomiędzy pracą i życiem prywatnym. – dodał Grabowski.
Dział SDT w Polsce poszukuje osób na stanowiska: Solution Architect i Solution Integrator. Firma oczekuje u potencjalnych pracowników umiejętności, które posłużą rozwijaniu aplikacji OSS/BSS. Pożądana jest techniczna znajomość programów IT, jak i umiejętności w programowaniu aplikacji.