Allegro AI Asystent to konwersacyjny doradca zakupowy, działający wewnątrz aplikacji Allegro. Narzędzie rozumie intencje użytkownika, prezentuje trafne propozycje produktów i pomaga wyjaśnić, dlaczego dany wybór jest korzystny. Z allegrowego AI Asystenta korzysta już pół miliona użytkowników miesięcznie, a właśnie dziś startuje jego kampania promocyjna pod hasłem „Allegro AI Asystent. Z Tobą od pierwszego pytania”.
– Nasz Asystent AI to szczególnie przydatne narzędzie, gdy czegoś potrzebujemy, ale jeszcze brakuje nam wiedzy, jak to poprawnie nazwać i co dokładnie wybrać. Na przykład, kiedy zaczynamy odkrywać jakąś nową pasję lub aktywność. Wtedy wystarczy, że tylko mniej więcej opiszemy tę rzecz w aplikacji Allegro, a sztuczna inteligencja podpowie nam produkty idealnie dopasowane do naszych potrzeb. Dzięki temu nasi klienci zyskują więcej sprawczości i mogą szybko rozpocząć realizowanie założonych sobie celów – Olga Roloff-Woszczyk, Senior Brand Management Specialist w Allegro, odpowiedzialna za kampanię po stronie marki.
– Chcesz zacząć biegać i nie wiesz, jaki zegarek wybrać? Marzy Ci się Twój pierwszy własny chleb, ale nie wiesz, jak się nazywał ten składnik, którego trzeba użyć zamiast drożdży? Potrzebujesz czegoś dla suchej palmy, żeby odżyła, ale nie wiesz, jak to się nazywa? Allegro AI Asystent zamieni to na konkrety i doradzi, co dalej – dodała Olga Roloff-Woszczyk
Kampania jest prowadzona przede wszystkim w internecie i składa się m.in. z serii filmów, w których produkcji połączono ujęcia wypracowane na klasycznym planie zdjęciowym oraz – co nietypowe, ale pasujące do tematu – ujęcia wygenerowane przez sztuczną inteligencję. W ich fabule poznajemy bohaterów na początku drogi związanej z odkrywaniem nowych pasji. Dzięki podpowiedziom od Allegro AI Asystenta mogą wreszcie rozwinąć skrzydła i z łatwością przejść od pomysłu do jego realizacji. Za koncepcję i strategię kampanii odpowiada agencja TBWA Warsaw (Ex: DDB Warsaw), produkcją zajęli się Moon Films oraz Televisor i Juice Sound. Reżyserem spotów był Kuba Michalczuk.
Allegro wdraża swojego AI Asystenta w oparciu o swoją infrastrukturę oraz najnowsze rozwiązania i modele językowe Google. Jego wdrożenie i rozwijanie to kluczowe elementy szerokiej ewolucji technologicznej Allegro prowadzonej m.in. z globalnymi markami AI. Firma realizuje obecnie około 100 konkretnych projektów z zakresu sztucznej inteligencji i jest na dobrej drodze do osiągnięcia ambitnego celu zakładającego, że około 40% całego portfolio technologicznego platformy będzie oparte na rozwiązaniach AI na koniec roku.
Skala wdrożeń AI w Allegro w ciągu ostatnich kilku miesięcy tylko potwierdza pozycję Allegro jako platformy opartej na najnowszej technologii. Z narzędzi AI korzystają nie tylko kupujący, ale też partnerzy Allegro, upraszczając sprzedaż, wystawianie ofert czy logistykę. W marketingu AI optymalizuje reklamy poprzez automatyczne targetowanie i tworzenie treści. Rozwój produktów jest również szybszy, a walidacja pomysłów trwa tygodnie, a nie miesiące, ponieważ Allegro poprawia wydajność swoich wewnętrznych procesów z wykorzystaniem AI i wyposaża pracowników w narzędzia, które przyspieszają złożone zadania. Na sztuczną inteligencję Allegro patrzy nie pod kątem pojedynczych funkcji czy narzędzi, ale jak na technologię, która zmienia sposób funkcjonowania e-commerce i chce być liderem w jej wdrażaniu.