Niebezpieczny produkt, złe warunki sanitarne? Użytkownik mObywatela może już wygodnie zgłosić potrzebę interwencji do sanepidu przez aplikację. Wystarczy wybrać kategorię sprawy, opisać problem i wysłać zgłoszenie do Państwowej Inspekcji Sanitarnej. W aplikacji udostępniono właśnie usługę Zagrożenia zdrowia publicznego.
Zagrożenie zdrowia publicznego
Kilka kliknięć w aplikacji wystarczy, żeby zgłosić niebezpieczne miejsce lub produkt i zadbać o bezpieczeństwo swoje oraz swojego otoczenia. Użytkownik mObywatela może teraz zgłosić potrzebę interwencji w kilka minut. Jeśli produkt lub warunki sanitarne w danym miejscu zagrażają zdrowiu, życiu lub bezpieczeństwu publicznemu, warto sięgnąć po telefon i skorzystać z aplikacji.
Zagrożenia zdrowia publicznego – interwencję zgłosisz łatwo przez aplikację
Usługa Zagrożenia zdrowia publicznego w mObywatelu pozwala na wybór kategorii zgłoszenia, opisanie sprawy i dodanie załączników, które ją dokumentują, np. zdjęć i filmów.
Jeśli interwencja dotyczy miejsca, użytkownik może zgłosić nieprawidłowości, które obejmują np.:
- niewłaściwy stan sanitarno-higieniczny obiektu,
- jakość wody,
- warunki pracy lub nauki,
- narażenie na promieniowanie,
- warunki żywienia.
Jeżeli problem dotyczy produktu, w zgłoszeniu można wskazać między innymi kategorie:
- żywność,
- kosmetyki,
- detergenty.
Załączniki, historia i statusy zgłoszeń do sanepidu
Do zgłoszenia można też dodać załączniki, np. zdjęcia, krótkie nagrania wideo lub dokumenty. Warto przy tym zadbać o odpowiedni opis sprawy – jeśli użytkownik poda zbyt mało danych lub pominie ważne informacje, zgłoszenie może pozostać nierozpatrzone. Użytkownik może także określić, czy zgłoszenie dotyczące danego produktu lub miejsca wysyła po raz pierwszy, czy też informował już o potrzebie interwencji w danej sprawie. W aplikacji można też zobaczyć statusy zgłoszeń i ich historię.
Interwencja sanepidu – dla wspólnego bezpieczeństwa
Zagrożenia zdrowia publicznego to usługa przydatna zawsze wtedy, kiedy użytkownik widzi nieprawidłowości, które mogą stanowić zagrożenie dla niego, jego otoczenia lub szerzej – społeczeństwa. Zgłoszenie interwencji umożliwia Państwowej Inspekcji Sanitarnej kontrolę produktu lub miejsca oraz podjęcie dalszych kroków, aby rozwiązać problem.
Usługa dostępna jest od wersji 4.85.0 mObywatela dla osób, które mają dodany mDowód. Nowość jest dostępna dla wszystkich użytkowników aplikacji od 30 czerwca 2026 r.