W odpowiedzi na publikację przez Prezesa UKE raportu za 4Q 2010 w zakresie wykonywania KPI przez TP w ramach Porozumienia i powstałe w jego wyniku doniesienia w mediach, TP informuje, że sumiennie realizuje zapisy Porozumienia z UKE, a szczególną uwagę przykłada do przestrzegania zasady niedyskryminacji.
W opinii TP, żaden Operator Alternatywny obsługiwany przez TP nie jest dyskryminowany, a w szczególności nie dotyczy to Netii. TP traktuje wszystkich Operatorów Alternatywnych na takich samych warunkach zapewniając jak najwyższy poziom obsługi na rynku hurtowym. Wartości wskaźników obsługi osiągane dla poszczególnych OA są na porównywalnym poziomie dla tych samych usług i tych samych procesów obsługi.
Niezrozumiałe jest dla nas również pisanie o spadku dynamiki rynku BSA i wzroście LLU w kontekście realizacji Porozumienia. Nie mamy bowiem wpływu na decyzje Operatorów Alternatywnych w tym zakresie. Zwracamy jednak uwagę, że przechodzenie operatorów z usług BSA i WLR na LLU (czyli na wyższe szczeble drabiny inwestycyjnej) jest zjawiskiem naturalnym i pozytywnym. Stanowi to wręcz jeden z celów regulacji rynku. Stawianie TP zarzutu w tym zakresie jest zatem bardzo dziwne.
Dodatkowo, należy tutaj dodać, że dotychczasowy model raportowania KPI, na podstawie którego Urząd przygotował swoją analizę, został na początku roku oceniony wspólnie przez UKE, TP i pozostałych uczestników rynku za nieoptymalny, nieadekwatny i wymagający zmiany. Tym bardziej dziwi fakt, że Urząd nie tylko przygotowuje analizy w oparciu o dotychczasowy zestaw wskaźników, ale również publikuje na jego bazie tak kategoryczne opinie.
Obecnie prowadzone są prace przez zewnętrznego doradcę, z udziałem UKE i TP, przy uwzględnieniu opinii Operatorów Alternatywnych, których celem jest opracowanie nowego zestawu KPI. Ma to być zestaw, który w bardziej obiektywny sposób i z zastosowaniem realnych wartości referencyjnych, będzie umożliwiał monitorowanie poziomu usług świadczonych przez TP dla Operatorów Alternatywnych.