To osiągnięcie potwierdza rolę PRISM AI jako przykładu szerszych działań Grupy LG na rzecz transformacji opartej na sztucznej inteligencji (AX). Rozwiązanie pokazuje, jak ta technologia może zmieniać sposób działania globalnych organizacji i wyznaczać nowe standardy w branży komunikacyjnej.
SABRE Awards Asia-Pacific, przyznawane przez PRovoke Media, należą do najbardziej cenionych wyróżnień w światowej branży public relations i honorują osiągnięcia w zakresie budowania marki, reputacji oraz zaangażowania. IN2 SABRE Awards Asia-Pacific, będące częścią tego programu, koncentrują się na innowacjach w dynamicznie zmieniającej się branży PR, w tym na rozwiązaniach z obszaru sztucznej inteligencji, danych i analityki, zaangażowania cyfrowego oraz nowych technologii komunikacyjnych.
PRISM AI, globalna platforma do analizy komunikacji oparta na sztucznej inteligencji, wykorzystuje duże modele językowe (LLM) oraz głębokie uczenie do analizy danych z 200 rynków dotyczących 30 marek na całym świecie, pomiaru skuteczności działań PR oraz dostarczania strategicznych informacji. Dzięki szczegółowej analizie milionów artykułów prasowych rozwiązanie generuje kluczowe wskaźniki, w tym PR Score i CI Index. Wykorzystuje przy tym kontekstową analizę słów kluczowych oraz agentów AI, które pozwalają przekształcać złożone dane w użyteczne informacje i raporty. Dzięki temu kadra kierownicza i specjaliści ds. komunikacji mogą szybciej podejmować decyzje dotyczące komunikacji, opierając je na obiektywnych danych. Metodologia oceny oraz wskaźniki stosowane przez PRISM AI zostały zweryfikowane przez Burson, wiodącą globalną firmę konsultingową w dziedzinie PR, co dodatkowo potwierdza ich obiektywność i wiarygodność.
To wyróżnienie potwierdza innowacyjność PRISM AI, zarówno pod względem zaawansowania technologicznego, jak i wymiernych korzyści biznesowych. Jest również przykładem skutecznego zastosowania sztucznej inteligencji w obszarze komunikacji. PRISM AI wykracza poza wsparcie pojedynczych funkcji, zmieniając sposób działania organizacji na skalę globalną i wspierając transformację z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AX) w branży. Tym samym umacnia pozycję LG jako lidera w kształtowaniu przyszłości komunikacji opartej na danych.
Działania na rzecz transformacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, prowadzone w całej Grupie LG, zyskały uznanie jako jeden z czołowych przykładów innowacji wdrażanych w całej organizacji. Firma postanowiła zastosować podobne podejście, oparte na analizie danych, również w obszarze komunikacji. Dostrzegając rosnące znaczenie komunikacji na skalę globalną oraz zróżnicowane potrzeby rynków zagranicznych, Overseas Sales and Marketing Company (dział sprzedaży i marketingu na rynkach zagranicznych) uznał za konieczne stworzenie systemu wykorzystującego dane do pomiaru i optymalizacji skuteczności działań PR na całym świecie.
– PRISM AI pozwala nam obiektywnie mierzyć wpływ działań komunikacyjnych na różnych rynkach oraz pozyskiwać informacje wspierające decyzje strategiczne. Pomaga tym samym w transformacji działalności LG i realizacji strategii dostosowanych do specyfiki poszczególnych rynków na całym świecie. To niezbędne narzędzie, które pozwala nam podejmować decyzje szybciej i trafniej – Thomas Yoon, wiceprezes wykonawczy działu sprzedaży i marketingu na rynkach zagranicznych w LG Electronics
– Łącząc globalne doświadczenie LG w obszarze PR z zaawansowanymi kompetencjami w zakresie transformacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, PRISM AI jest rozwiązaniem, które trudno odtworzyć na podobną skalę. PRISM AI pokazuje, że transformacja AX staje się integralną częścią działalności nie tylko LG Electronics, lecz także całej Grupy LG. Wykracza poza wdrażanie pojedynczych narzędzi i zmienia sposób funkcjonowania organizacji – Cho Jung-bum, szef Centrum AX w dziale CSO LG Electronics