Od niedawna w wielickim Magistracie funkcjonuje uruchomiony specjalnie dla mieszkańców komunikator GG oraz Skype.
– Korzystanie z komunikatorów internetowych nic nie kosztuje, a internet jest coraz bardziej popularny, stąd pomysł, by interesanci komunikowali się z nami w ten sposób – powiedział burmistrz Artur Kozioł.
Dzięki nowym formom komunikacji mieszkańcy mogą szybko i wygodnie uzyskać informacje ułatwiające im załatwienie danej sprawy. Tyle że za darmo i w dodatku nie wychodząc z domu. Ma to duże znaczenie także dla osób niepełnosprawnych.
Mieszkańcy Wieliczki mogą kontaktować się z sekretariatem urzędu w godzinach jego pracy. Można dostać odpowiedź na każde pytanie związane z załatwieniem sprawy w urzędzie. Jest to kolejny pomysł na funkcjonowanie interaktywnego urzędu. Już od lutego został wprowadzony system elektronicznego obiegu dokumentów, umożliwiający m.in. szybsze sprawdzenie na jakim etapie jest realizacja wniosku oraz który urzędnik daną sprawę prowadzi.
Pytania kierowane wirtualną drogą trafiają do sekretariatu Urzędu:
- GG: 7827333
- Skype: umig.wieliczka