Europa dynamicznie zmierza w kierunku pełnego wykorzystania korzyści płynących ze sztucznej inteligencji, widząc w niej szansę na wzrost produktywności, wzmocnienie konkurencyjności oraz modernizację usług publicznych. Równolegle organizacje w całej Europie coraz większą wagę przywiązują do suwerenności cyfrowej i odporności, czyli zachowania kontroli nad danymi i kluczowymi operacjami w czasach geopolitycznej niepewności.
Te priorytety wzajemnie się uzupełniają. Dlatego już rok temu ogłosiliśmy europejskie zobowiązania cyfrowe – zestaw inicjatyw będących odpowiedzią na te oczekiwania.
Obejmują one pięć kluczowych obszarów:
- Wspieranie rozwoju szerokiego ekosystemu sztucznej inteligencji i chmury w całej Europie
- Wzmacnianie europejskiej odporności cyfrowej – także w warunkach niestabilności geopolitycznej
- Dalsza ochrona prywatności danych europejskich
- Wspieranie ochrony i bezpieczeństwa cybernetycznego Europy
- Wzmacnianie konkurencyjności gospodarczej Europy, w tym rozwoju otwartego oprogramowania
Wszystkie te priorytety łączy jedna, prosta zasada: Europa powinna mieć możliwość wykorzystywania globalnych technologii na dużą skalę, na europejskich zasadach, z pełnym zaufaniem, że pozostaną one dostępne, bezpieczne i pod kontrolą klientów.
Rok po ogłoszeniu zobowiązań podsumowujemy, jak przełożyliśmy je na konkretne działania.
- Budowa szerokiego ekosystemu AI i chmury w całej Europie
Rok temu przedstawiliśmy plany zwiększenia naszej europejskiej mocy centrów danych o 40%, rozszerzenia działalności chmurowej na 16 krajów europejskich oraz rozbudowy sieci do ponad 200 centrów danych na kontynencie do 2027 roku. Od tego czasu ogłosiliśmy nowe, wielomiliardowe inwestycje w Portugalii, Norwegii i Wielkiej Brytanii, uzupełniając wcześniej zapowiedziane zwiększone nakłady w Danii, Niemczech, Francji, Włoszech, Szwecji, Hiszpanii, Polsce i Szwajcarii. Uruchomiliśmy także nowe regiony chmurowe w Austrii, Danii i Belgii. Rozbudowa ta pomaga organizacjom w Europie korzystać z rozwiązań chmurowych i AI bliżej miejsca działalności, a jednocześnie wspiera zrównoważony rozwój, m.in. poprzez inwestycje takie jak pokrywanie 100% naszego globalnego rocznego zużycia energii elektrycznej energią ze źródeł odnawialnych.
Podkreślamy dziś, podobnie jak wtedy, gdy ogłaszaliśmy nasze zobowiązania cyfrowe, że w Europie nasze praktyki biznesowe podlegają europejskiemu prawu, tak samo jak w innych częściach świata działamy zgodnie z lokalnie obowiązującymi regulacjami. Pozostajemy zaangażowani nie tylko w rozwój infrastruktury cyfrowej dla Europy, lecz także w poszanowanie roli, jaką przepisy obowiązujące w poszczególnych krajach europejskich odgrywają w regulowaniu naszych produktów i usług.
- Wzmacnianie odporności cyfrowej Europy w niestabilnym otoczeniu geopolitycznym
Dla wielu klientów suwerenność cyfrowa oznacza dziś znacznie więcej niż tylko miejsce przechowywania danych. Instytucje i przedsiębiorstwa w całej Europie chcą również mieć pewność, że w obliczu nasilających się napięć geopolitycznych będą mogły polegać na kluczowych usługach cyfrowych oraz że będą w stanie wdrażać zaawansowane rozwiązania AI bez utraty kontroli.
Nasze zobowiązanie dotyczące odporności cyfrowej uczyniliśmy prawnie wiążącym, zapisując je w umowach z rządami państw europejskich oraz z Komisją Europejską. Obejmuje ono także zobowiązanie do niezwłocznego i zdecydowanego dochodzenia swoich praw na drodze sądowej w przypadku każdego nakazu wydanego przez jakikolwiek rząd, który miałby prowadzić do zawieszenia lub wstrzymania działalności chmurowej w Europie.
Zobowiązaliśmy się również do wdrożenia rozwiązań zapewniających ciągłość działania, w tym do rozszerzenia współpracy z europejskimi partnerami chmurowymi, którzy mogą wspierać ciągłość operacyjną naszych klientów nawet w skrajnych scenariuszach. W ramach tego podejścia uruchomiliśmy europejskie partnerstwo na rzecz odporności cyfrowej z Delos Cloud, którego celem jest ochrona ciągłości działalności biznesowej w Europie w sytuacjach kryzysowych. Działania te sprzyjają także zacieśnianiu współpracy między europejskimi dostawcami chmury suwerennej, obejmującej m.in. koordynację reagowania kryzysowego oraz rozwiązania zapewniające ciągłość działania, zaprojektowane tak, aby pomóc klientom utrzymać operacje nawet w przypadku zakłóceń o charakterze geopolitycznym.
Rozszerzyliśmy również strategiczne partnerstwo z firmą Capgemini, aby oferować w pełni zintegrowane, zarządzane usługi suwerennej chmury. Równocześnie pogłębiamy współpracę z Accenture, wspierając organizacje w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań z zakresu suwerennej chmury i sztucznej inteligencji. Dzięki temu pomagamy klientom z sektorów silnie regulowanych łączyć innowacyjność z kontrolą, zgodnością z przepisami oraz odpornością.
Aby jeszcze bardziej wzmocnić ład korporacyjny oraz nadzór operacyjny w Europie, działalność Microsoftu na tym rynku jest obecnie nadzorowana przez radę dyrektorów złożoną wyłącznie z obywateli państw europejskich. Rozwiązanie to wzmacnia odpowiedzialność regionalną oraz nasze zobowiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa, odporności i zgodności z europejskim prawem.
- Ochrona prywatności danych europejskich
Prywatność, przejrzystość oraz kontrola po stronie klientów pozostają kluczowymi elementami europejskich oczekiwań wobec chmury i sztucznej inteligencji. Dlatego w ciągu ostatniego roku zbudowaliśmy portfolio rozwiązań z zakresu suwerennej chmury, obejmujące chmurę publiczną, prywatną oraz rozwiązania realizowane we współpracy z partnerami krajowymi, tak aby klienci mogli wybrać poziom kontroli i nadzoru najlepiej odpowiadający ich wymogom prawnym, operacyjnym oraz związanym z zarządzaniem ryzykiem. Portfolio to obejmuje infrastrukturę, narzędzia produktywności oraz obciążenia związane z AI, realizowane w modelu chmurowym, hybrydowym lub w pełni lokalnym.
Kontynuujemy również wdrażanie inicjatywy Defending Your Data, w ramach której zobowiązaliśmy się do kwestionowania żądań władz dotyczących dostępu do danych klientów z sektora publicznego oraz klientów komercyjnych w UE, zawsze gdy mamy do tego podstawy prawne.
Zakończyliśmy również wdrażanie unijnej granicy danych (EU Data Boundary), umożliwiającej przechowywanie i przetwarzanie danych europejskich klientów na terenie Unii Europejskiej. Następnie rozszerzyliśmy te zobowiązania na usługi produktywności oparte na sztucznej inteligencji, tak aby przetwarzanie danych klientów na potrzeby narzędzi takich jak Copilot mogło również odbywać się w Europie.
Aby dodatkowo wzmocnić przejrzystość i nadzór, ogłosiliśmy inicjatywę Data Guardian. Zapewnia ona, że każdy zdalny dostęp inżynierów Microsoftu do systemów przechowujących i przetwarzających dane klientów w Europie jest zatwierdzany i nadzorowany przez personel przebywający w Europie oraz rejestrowany w rejestrze odpornym na ingerencję.
W ciągu ostatniego roku wzmocniliśmy nasze rozwiązania suwerenne, wprowadzając nowe zabezpieczenia kontraktowe, zacieśniając współpracę z europejskimi dostawcami oraz rozszerzając wsparcie dla klientów.
Aby pomóc klientom sprostać rosnącym w Europie oczekiwaniom w zakresie kontroli, odporności i zgodności z przepisami, przy jednoczesnym zachowaniu tempa innowacji, wzmocniliśmy Suwerenną Chmurę Microsoft. Najnowsze aktualizacje wprowadzają dodatkowe mechanizmy zarządzania i nadzoru operacyjnego, rozszerzają możliwości narzędzi produktywności w środowiskach regulowanych oraz wzmacniają mechanizmy szyfrowania, jednocześnie ułatwiając korzystanie z zaawansowanych funkcji AI pozostających w pełni pod kontrolą klientów. Obejmują one także możliwość uruchamiania modeli AI na infrastrukturze należącej do klientów, przy ograniczonej łączności lub nawet w całkowicie odizolowanych środowiskach. Na początku tego tygodnia rozszerzyliśmy możliwości naszej chmury prywatnej, umożliwiając organizacjom lokalne uruchamianie znacznie większych obciążeń.
Sovereign Landing Zone oferuje architekturę chmurową, która obejmuje mechanizmy zarządzania, zapewniania zgodności oraz kontroli niezależności, pomagając europejskim organizacjom wdrażać środowiska chmurowe zgodne z europejskimi wymogami regulacyjnymi przy mniejszej złożoności operacyjnej.
Takie podejście zyskuje coraz większe uznanie zewnętrzne. Microsoft został nazwany liderem w najnowszym raporcie Forrestera dotyczącym suwerennych platform chmurowych, co podkreśla siłę naszego podejścia obejmującego chmurę publiczną, prywatną oraz rozwiązania realizowane we współpracy z partnerami.
Aby pomóc klientom w praktycznym wdrożeniu tych rozwiązań, otworzyliśmy nasze pierwsze trzy europejskie centra „Sovereignty and Resilience Studios” w Monachium, Brukseli i Amsterdamie, gdzie przedstawiciele rządów i przedsiębiorstw współpracują ramię w ramię z inżynierami, ekspertami ds. polityki i zespołami ds. bezpieczeństwa firmy Microsoft, aby w pełni wykorzystać potencjał chmury i sztucznej inteligencji. Planujemy otworzyć kolejne centra w dziewięciu innych ośrodkach innowacji firmy Microsoft w całej Europie.
- Wspieranie ochrony i bezpieczeństwa cybernetycznego Europy
Zagrożenia cybernetyczne nie zatrzymują się na granicach państw, a bezpieczeństwo Europy zależy od ścisłej współpracy sektora publicznego i prywatnego. W ciągu ostatniego roku wdrożyliśmy Europejski Program Bezpieczeństwa (European Security Program, ESP) – inicjatywę dostępną bezpłatnie dla rządów w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej, EFTA oraz krajach kandydujących do UE. Program ten rozszerza wymianę informacji o zagrożeniach oraz stawia na nowe partnerstwa i inwestycje, które mają pomóc w ochronie infrastruktury krytycznej, zakłócaniu działalności cyberprzestępczej oraz wzmacnianiu zbiorowej zdolności Europy do reagowania na ataki.
Program działa już w 27 krajach Europy i zapewnia bezpłatne wsparcie w jasno określonym zakresie poprzez ustrukturyzowane briefingi, wczesne ostrzeżenia oraz dostosowaną do potrzeb każdego państwa wymianę informacji.
Zapewnialiśmy wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa dla NATO, Ukrainy i innych europejskich rządów, obejmujące analizę zagrożeń, ochronę procesów wyborczych oraz przeciwdziałanie atakom wymierzonym w rządy, przedsiębiorstwa i obywateli w Europie.
Od momentu rozpoczęcia pełnoskalowej inwazji Rosji na Ukrainę w 2022 roku, kiedy pomogliśmy przenieść kluczowe dane i usługi do bezpiecznych centrów danych w całej Europie oraz zapewnić ochronę przed nieustannymi cyberatakami i ewentualnymi działaniami zbrojnymi, Microsoft nieprzerwanie wspiera ten kraj, zapewniając bezpłatną pomoc w zakresie technologii, bezpieczeństwa i wsparcia finansowego o wartości ponad 600 milionów dolarów.
Rozszerzyliśmy również współpracę, delegując naszych śledczych do Europejskiego Centrum ds. Cyberprzestępczości (EC3) w Europolu. Wspólnie przekładamy techniczne dane wywiadowcze dotyczące zagrożeń na skoordynowane działania operacyjne, łącząc wiedzę o infrastrukturze cyberprzestępców z możliwościami operacyjnymi organów ścigania w zakresie prowadzenia dochodzeń, koordynacji działań i neutralizowania zagrożeń. Model ten stał u podstaw niedawnych operacji wymierzonych w cyberprzestępczość, w tym przeciwko grupom Tycoon 2FA, Lumma Stealer i RedVDS. Ponadto, dzięki naszej współpracy z CyberPeace Institute, ponad 300 europejskich organizacji non-profit otrzymuje wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Działania te zostały dodatkowo wzmocnione w lipcu wraz z powołaniem Freddy’ego Dezeure’a na stanowisko zastępcy dyrektora ds. bezpieczeństwa informacji. Jako obywatel kraju europejskiego, pracujący w Europie, odpowiada on za koordynację zgodności działań Microsoftu z europejskimi regulacjami w zakresie cyberbezpieczeństwa. Europejska obecność kierownicza oraz nadzór w obszarze cyberbezpieczeństwa są ściśle powiązane z globalnym systemem zarządzania cyberbezpieczeństwem Microsoft, łącząc europejskie wytyczne z jednolitymi, globalnymi standardami bezpieczeństwa.
- Wzmocnienie konkurencyjności gospodarczej Europy, w tym w zakresie oprogramowania open source
W dalszym ciągu wspieramy otwarte ekosystemy, w tym oprogramowanie open source, aby zapewnić dostępność i interoperacyjność naszych platform chmurowych i AI oraz oferować klientom możliwości wyboru modelu wdrożenia najlepiej dopasowanego do ich potrzeb. Na GitHubie działa prawie 25 milionów europejskich programistów, którzy tylko w ostatnim roku zrealizowali ponad 155 milionów kontrybucji do projektów publicznych. Dzięki Microsoft Foundry klienci mogą wybierać spośród ponad 11 000 modeli sztucznej inteligencji, zarówno open source, jak i komercyjnych, i uruchamiać je w suwerennych chmurach publicznych lub prywatnych, od chmury po urządzenia brzegowe. Umożliwia to klientom wdrażanie tego samego katalogu modeli Microsoft Foundry w infrastrukturze zgodnej z wymogami suwerenności.
Jednak równie istotne jest dla nas wspieranie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które są wielojęzyczne i lepiej dostosowane do kontekstu kulturowego. W ramach naszego zobowiązania do wspierania rozwoju europejskiej gospodarki i kultury we wrześniu 2025 r. uruchomiliśmy inicjatywę LINGUA, mającą na celu wspieranie projektów gromadzących wysokiej jakości zbiory danych mowy i tekstu dla niedostatecznie reprezentowanych języków europejskich. W wyniku otwartego naboru wybraliśmy 12 projektów obejmujących 16 języków i dialektów w 10 krajach, łączących uniwersytety, organizacje non-profit, rządowe centra językowe oraz nadawcę publicznego celem tworzenia i digitalizacji otwartych zbiorów danych, zachowania języków dziedzictwa kulturowego oraz opracowania nowych zasobów ewaluacyjnych dla wielojęzycznej sztucznej inteligencji.
Realizujemy nowe projekty w ramach inicjatywy „AI for Culture”, mające na celu cyfrową ochronę najbardziej rozpoznawalnych europejskich miejsc i zabytków, w tym stworzenie cyfrowej repliki katedry Notre-Dame we współpracy z francuskim Institut du Patrimoine i firmą Iconem. Współpracujemy również z wiodącymi instytucjami nad digitalizacją historycznych scenografii operowych oraz udostępnianiem metadanych dotyczących milionów obiektów dziedzictwa kulturowego. Współpracujemy również z Biblioteką Watykańską nad digitalizacją i analizą historycznych dokumentów przy użyciu sztucznej inteligencji. Działania te stanowią kontynuację działań konserwatorskich prowadzonych od 2019 roku obejmujących takie zabytki jak Bazylika św. Piotra w Rzymie, Mont-Saint-Michel we Francji oraz starożytne miasto Olimpia w Grecji.
W związku z tym Céline Geissmann została wybrana na kierowniczkę naszego Centrum Otwartych Innowacji Microsoft w Strasburgu, gdzie będzie zajmować się zagadnieniami z pogranicza sztucznej inteligencji, języków, kultury, otwartych danych i innowacji.
Odpowiedzialność w dynamicznie zmieniającym się cyfrowym krajobrazie Europy
Zobowiązania te stanowią dla nas punkt odniesienia w relacjach z Europą. Są one zakorzenione w europejskim prawie i wartościach, kształtowane przez europejskie priorytety i zaprojektowane tak, aby ewoluować wraz z upływem czasu.
W miarę jak sytuacja cyfrowa i geopolityczna w Europie będzie się zmieniać, my będziemy nadal współpracować z decydentami, organami regulacyjnymi, klientami i partnerami, aby sprawdzać, czy nasze rozwiązania odpowiadają potrzebom Europy. Tam, gdzie tak nie będzie, dostosujemy się do nowych warunków.
Na zaufanie nie można po prostu liczyć – trzeba na nie zasłużyć swoimi działaniami, dzień po dniu. Jesteśmy zdeterminowani, by to zaufanie budować, słuchając, podejmując działania i realnie dostarczając rozwiązania dla Europy.