Ericsson zdobył w konkursie Network World Middle East Award tytuł „Managed Service Provider of the Year” (dostawcy roku w dziedzinie usług zarządzanych). Nagroda została wręczona podczas uroczystej ceremonii w Dubaju. W konkursie, w którym biorą udział najważniejsze firmy z branży informatycznej w regionie, wyróżniane są nowatorskie projekty sieciowe realizowane na Bliskim Wschodzie oraz ich dostawcy.
Staffan Ĺkesson, szef działu usług zarządzanych firmy Ericsson w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki Północno-Wschodniej, powiedział : – Jesteśmy dumni z otrzymania tej nagrody. Odzwierciedla ona siłę naszej oferty i nasze osiągnięcia w dziedzinie usług zarządzanych dla sieci i branży informatycznej. W regionie widoczny jest narastający trend wdrażania usług zarządzanych, które są kluczem do sukcesu operatorów, ponieważ dają znacznie większe możliwości przydzielania zasobów podstawowym operacjom biznesowym, co zwiększa efektywność i poprawia wydajność sieci.
Oferta usług zarządzanych firmy Ericsson umożliwia operatorom długoterminową współpracę z partnerem operacyjnym, co pozwala im ukierunkować swoje zasoby na obsługę klientów oraz obniżyć koszty (typowo o 20%) i skrócić czas wprowadzania usług na rynek. Firma Ericsson podpisała już ponad 300 umów dotyczących usług zarządzanych w przeszło 100 krajach. Dzięki partnerstwu z firmą Ericsson operatorzy mogą wzmocnić swoją pozycję wobec konkurencji poprawiając dostępność i pojemność sieci oraz obniżając koszty operacyjne. To z kolei przyspiesza rozwój rynku usług mobilnych, które podnoszą ogólną jakość usług i zwiększają możliwości użytkowników. W 2010 r. firma Ericsson podpisała 54 umowy dotyczące usług zarządzanych w różnych krajach świata.
Nagroda Network World Middle East Award to jedno z kilku wyróżnień cieszących się międzynarodową renomą przyznanych ofercie usług zarządzanych firmy Ericsson. W 2010 r. firma zdobyła tytuł „Prime Driver of Managed Services Growth” (najważniejszego stymulatora rozwoju usług zarządzanych) w konkursie China Telecommunications Awards. W latach 2009 i 2010 zdobywała prestiżowy tytuł „Managed Services Provider of the Year” (dostawcy roku w dziedzinie usług zarządzanych) w regionie Dalekiego Wschodu przyznawany przez firmę Frost & Sullivan.