Firma Apple ogłosiła dzisiaj zmiany warunków świadczenia usług obejmujących aplikacje w Unii Europejskiej, dokonywane we współpracy z Komisją Europejską. Zmiany te są odpowiedzią na zastrzeżenia Komisji dotyczące warunków sprzedaży oraz alternatywnych metod dystrybucji. Zmiany te dodatkowo upraszczają zasady, ponieważ wszyscy deweloperzy dystrybuujący aplikacje w UE będą objęci tym samym zestawem warunków handlowych. Deweloperzy mogą podpisać nowe warunki już dziś, a zmiany wejdą w życie 1 października.
Uniwersalne warunki dla firm deweloperskich oferujących aplikacje w UE
Zgodnie z nowym modelem Apple będzie pobierać prowizję od sprzedaży cyfrowych towarów i usług. Opłata za podstawowe technologie, czyli opłata naliczana od każdej instalacji w przypadku deweloperów osiągających wyjątkowo dużą skalę działalności, zostanie zastąpiona prowizją za podstawową technologię, czyli prostą prowizją w wysokości 5% od transakcji cyfrowych w aplikacjach dystrybuowanych przez App Store. Nowe warunki eliminują również początkową opłatę za pozyskanie użytkownika oraz opłatę za usługi sklepu.
Ponadto Apple dostosowuje wysokość prowizji w całym ekosystemie App Store w przypadku alternatywnych metod płatności za aplikacje oraz aplikacji dystrybuowanych alternatywnymi kanałami. Każda z tych prowizji odzwierciedla różne sposoby, w jakie Apple zapewnia wartość deweloperom i ich aplikacjom, niezależnie od tego, czy korzystają oni z App Store i/lub zakupów w aplikacjach Apple.
Zgodnie z nowymi warunkami:
W przypadku aplikacji z App Store wykorzystujących zakupy w aplikacjach Apple prowizja wynosi 26 procent. Dla zdecydowanej większości deweloperów, w tym uczestników programów App Store Small Business Program, Mini Apps Partner Program lub Video Partner Program, oraz w przypadku subskrypcji odnawiających się automatycznie po pierwszym roku, będzie to 15 procent.
W przypadku aplikacji z App Store korzystających z alternatywnego przetwarzania płatności prowizja wynosi 20 procent. Deweloperzy uczestniczący we wspomnianych powyżej programach skorzystają ze zniżki w wysokości 10 procent.
W przypadku aplikacji w App Store, które zawierają link prowadzący poza aplikację w celu dokonania zakupu, prowizja będzie wynosić 15%. Deweloperzy uczestniczący we wspomnianych powyżej programach skorzystają ze zniżki w wysokości 10%.
W przypadku aplikacji dystrybuowanych za pośrednictwem alternatywnych sklepów z aplikacjami lub przez internet, Apple nalicza 5% prowizji za podstawowe technologie.
Alternatywne metody płatności i zakupy w aplikacjach Apple
Zakupy w aplikacjach Apple to najbezpieczniejszy i najbardziej zaufany sposób na kupowanie i pobieranie aplikacji oraz na pewne i sprawne płatności. Zgodnie ze zaktualizowanymi warunkami deweloperzy mogą teraz oferować zakupy w aplikacjach Apple obok alternatywnych metod płatności, co wcześniej nie było dozwolone w UE. Wszystko zgodnie z wymogami prezentacji, których celem jest zapewnienie użytkownikom spójnego i przejrzystego doświadczenia.
W celu zapewnienia użytkownikom spójności i przejrzystości deweloperzy dystrybuujący aplikacje w UE muszą wybrać określone warunki płatności – zakupy w aplikacji Apple, alternatywne przetwarzanie płatności w aplikacji, przekierowanie na stronę internetową lub połączenie tych opcji – i będą musieli utrzymać wybrane opcje przez 12 miesięcy.
Ochrona dzieci przed zagrożeniami związanymi z alternatywnymi metodami płatności w UE
Usługa App Store to bezpieczne i godne zaufania miejsce dla wszystkich osób, a zwłaszcza dzieci. Apple pracuje z Komisją nad wprowadzeniem środków bezpieczeństwa dla dzieci dotyczących płatności alternatywnych podobnych do tych obowiązujących już na innych rynkach:
- Aplikacje w kategorii Dla dzieci w sklepie App Store nie będą zawierać linków na strony zewnętrzne w celu sfinalizowania transakcji, aby zmniejszyć ryzyko nadużyć lub oszustw wobec dzieci.
- W przypadku użytkowników poniżej 18 roku życia wszystkie aplikacje ze sklepu App Store, które korzystają z alternatywnego przetwarzania płatności lub łączą się ze stroną internetową w celu przeprowadzenia transakcji, muszą zawierać blokadę rodzicielską wymagającą od młodszych użytkowników zaangażowania rodzica lub opiekuna przed dokonaniem zakupu.
- W przypadku użytkowników poniżej 13 roku życia aplikacje w App Store nie będą mogły przekierowywać na strony płatności, aby chronić dzieci przed oszustwami i nadużyciami.
- W państwach członkowskich UE, w których wymagana jest zgoda rodziców na działania cyfrowe podejmowane przez dzieci powyżej 13. roku życia, ochrona ta będzie odpowiednio dopasowana.
Rozszerzone możliwości prowadzenia alternatywnych sklepów z aplikacjami lub dystrybuowania aplikacji przez internet
Apple rozszerza również krąg podmiotów uprawnionych do prowadzenia alternatywnego sklepu z aplikacjami lub dystrybuowania aplikacji przez internet w UE. Firma będzie się kwalifikować, jeśli:
- spełni umiarkowane kryterium stabilności finansowej według oceny Dun & Bradstreet.
- jest spółką giełdową lub należy do spółki giełdowej.
- otrzymała finansowanie venture capital od renomowanej firmy inwestycyjnej.
- przeszła audyt finansowy przeprowadzony przez licencjonowanego księgowego.
- jest instytucją rządową, edukacyjną lub organizacją non-profit.
Dystrybucja przez internet, dostępna wyłącznie w UE, nie ma operatora stojącego za tym rozwiązaniem ani bieżącego nadzoru, takiego jak ten, który firma Apple zapewnia w App Store. Oznacza to, że nieuczciwy podmiot dystrybuujący aplikacje przez internet może działać przez długi czas i szkodzić użytkownikom, zanim ktokolwiek go wykryje. Aby zapewnić użytkownikom w UE jak największe bezpieczeństwo, Apple będzie nadal wymagać, aby każda aplikacja dystrybuowana w alternatywny sposób przeszła notaryzację – czyli podstawowy przegląd koncentrujący się na podstawowych funkcjach i ochronie przed poważnymi zagrożeniami.
Apple zapewnia deweloperom bogate materiały, które pomogą im zrozumieć nowe opcje dostępne dla ich aplikacji w UE. Znajdują się one na stronie Apple Developer Support.