W ostatnim kwartale 2007 r. do UKE zaczęły napływać skargi użytkowników usług sieci Orange, korzystających z systemu pre-paid. Skargi dotyczyły wycofania z oferty Spółki doładowań o wartości 150 zł. Według nowych zasad dotychczasowi nabywcy doładowania o nominale 150 zł mieliby czas do końca 2007 r. na wykorzystanie zakupionej usługi.
Po interwencji Prezesa UKE operator sieci telefonii komórkowej zmienił zasady doładowań konta pre-paid za 150 złotych.
W odpowiedzi na interwencję podjętą przez Prezesa UKE spółka PTK Centertel poinformowała o zmianie decyzji w powyższej sprawie. Spółka podtrzymała decyzję o wycofaniu z oferty doładowań o wartości 150 zł, ale te które już zostały zakupione przez użytkowników będą mogły być wykorzystywane zgodnie z terminem ich ważności umieszczonym na wydruku, jednak nie później niż do 1 stycznia 2010 r.