Klienci są w centrum naszej uwagi – dbamy o ich potrzeby, komfort i dajemy poczucie, że zawsze mogą liczyć na wsparcie. Dlatego oprócz infolinii, aplikacji Play24, czatu online i punktów sprzedaży, mamy też specjalne Salony Obsługi i Sprzedaży. To miejsca, które oferują szerszą pomoc niż w standardowych punktach sprzedaży.
Komfort i dostępność
Salony Obsługi i Sprzedaży to przestronne miejsca zaprojektowane z myślą o wygodnej obsłudze i spokojnej rozmowie z doradcą. Dodatkowo, część z nich znajduje się poza dużymi centrami handlowymi, co ułatwia dostęp osobom, które nie czują się dobrze w zatłoczonych galeriach.
Technologia w prostszej formie
W Salonach Obsługi i Sprzedaży pomagamy klientom odnaleźć się w świecie smartfonów, internetu i usług cyfrowych. Doradzamy przy wyborze urządzeń i ofert oraz tłumaczymy technologię w sposób zrozumiały.
Dodatkowo, organizujemy bezpłatne warsztaty prowadzone przez doświadczonych pracowników, szczególnie dla seniorów. Ich tematyka odpowiada na realne potrzeby klientów i obejmuje m.in. podstawy obsługi smartfona, bezpieczeństwo w sieci, korzystanie z internetu czy instalację aplikacji.
Sprawy załatwiane od ręki
Dzięki wsparciu inżynierów i dodatkowym szkoleniom z zakresu diagnostyki usług dla domu, pracownicy Salonów Obsługi i Sprzedaży potrafią rozwiązać wiele problemów technicznych już podczas pierwszej wizyty. Takiego wsparcia nie zapewniają zwykłe punkty sprzedaży.
W salonach dostępne są też strefy HOME i TV, w których można przetestować nasz sprzęt i usługi. Na miejscu pomagamy w konfiguracji urządzeń, a w określonych wypadkach również w domu klienta, i to bez dodatkowych kosztów.
Salony Obsługi i Sprzedaży działają m.in. w:
- Warszawie, Al.Aleja Jana Pawła II 78 i ul. Targowa 47
- Katowicach, ul. Graniczna 54
- Sosnowcu, ul. Partyzantów 9A
- Jastrzębiu-Zdroju, ul. Podhalańska 25
- Krakowie, ul. Kluczborska 54
- Lubinie, ul. Leszczynowa 1
- Lublinie, ul. Tomasza Zana 43
- Szczecinie, ul. Księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 1
- Bydgoszczy, ul. Łęczycka 41
- Zielonej Górze, ul. Bohaterów Westerplatte 25