Po włączeniu do naszej oferty internetu stacjonarnego przeprowadzamy bardzo dużo badań w tym kierunku. O jednym z nich pisaliśmy na blogu w TYM WPISIE. Z innego na temat tego, jaką Polacy mają wiedzę na temat sieci i jej technicznych aspektów dowiedzieliśmy się, że: dla 34% Polaków oferty dostawców internetu są zbyt skomplikowane, 33% badanych unika samodzielnej zmiany nazwy sieci WiFi, aż 90% Polaków wie o możliwościach WiFi, ale nie wszyscy umieją je wykorzystać.
- Reklama -
Wiemy też, że klienci mają problem ze rozumieniem podstawowych pojęć związanych z internetem, czy też wykorzystywaniem potencjału swoich pakietów. Rynek nie odpowiada na potrzeby klientów oferując im często komunikację, której nie rozumieją.
Zobaczcie sami: