Od 1 stycznia 2026 roku podstawowym kanałem komunikacji dla podmiotów publicznych stają się e-Doręczenia. Oznacza to, że obywatel, który chce złożyć do urzędu elektroniczny wniosek lub pismo, powinien posiadać aktywny adres do e-Doręczeń. Warto założyć go już dziś.
e-Doręczenia: zmiany od nowego roku
31 grudnia 2025 roku kończy się okres przejściowy e-Doręczeń. Był to czas, w którym urzędy i instytucje publiczne miały przystosować się do nowej formy wymiany korespondencji z obywatelami, firmami czy innymi podmiotami publicznymi. Od 1 stycznia 2026 roku podstawowym kanałem komunikacji stają się dla nich e-Doręczenia.
Jak zacząć korzystać z doręczeń elektronicznych?
Adresy do e-Doręczeń obywatele mogą zakładać i aktywować już teraz. Można to zrobić online w kilku prostych krokach.
Ważna zmiana również dla obywatela
Obywatel, który chce prowadzić z urzędem elektroniczną korespondencję, również składając wnioski za pomocą formularzy dostępnych na stronach rządowych czy samorządowych (np. zgłoszenie urodzenia dziecka), powinien mieć aktywny adres do e-Doręczeń. Jeśli nie ma takiego adresu, w trakcie realizacji e-usługi może zostać poproszony o jego założenie. Na ten adres urząd będzie wysyłał korespondencję np. decyzje o wymiarze podatku od nieruchomości.
Od 1 stycznia 2026 roku to właśnie e-Doręczenia zastąpią korespondencję realizowaną do tej pory za pomocą skrzynek ePUAP. Korespondencja elektroniczna przez ePUAP od 1 stycznia 2026 roku będzie skuteczna jedynie w przypadkach, gdy wskazują na to przepisy szczególne. W innych sytuacjach korespondencja do urzędu tym kanałem może zostać uznana za nieskuteczną.
Dlaczego e-Doręczenia?
Usługa e-Doręczeń została przygotowana po to, aby spełniać wymagania unijnego rozporządzenia eIDAS, dzięki temu wiele krajów UE, w tym Polska, działa według wysokich standardów bezpieczeństwa. Oznacza to, że zarówno publiczne, jak i komercyjne usługi e-Doręczeń muszą być bezpieczne, wiarygodne i zgodne z unijnymi przepisami. W Polsce nadzór nad tym systemem sprawuje Minister Cyfryzacji, który dba o to, by wszystko działało zgodnie z prawem i chroniło dane użytkowników.