Linie lotnicze Emirates zainwestowały 85 milionów AED, by zainstalować ponad 200 kamer z funkcją rozpoznawania biometrycznego w terminalu 3 na Dubai International Airport (DXB). Pasażerowie mogą teraz przechodzić przez odprawę, kontrolę paszportową, bramki wejściowe, salony lotniskowe i wsiadać na pokład samolotu dzięki wykorzystaniu wyłącznie z rozpoznawania twarzy, po szybkiej i prostej rejestracji w aplikacji Emirates.
Nowe rozwiązanie wprowadzane jest przez Emirates we współpracy z General Directorate of Identity and Foreigner Affairs Dubai (GDRFAD). Rozpoznawanie biometryczne eliminuje konieczność okazywania paszportu i karty pokładowej w różnych punktach lotniska i znacząco skraca czas obsługi dla wszystkich zarejestrowanych w programie pasażerów. Kamery o wysokiej rozdzielczości mogą rozpoznać profil biometryczny pasażera z odległości jednego metra, co umożliwia mu szybkie przejście przez miejsca, gdzie wcześniej trzeba było się zatrzymać i okazać dokumenty.
Każdy klient Emirates (niezależnie od tego, czy odwiedza Zjednoczone Emiraty Arabskie, czy jest ich mieszkańcem) może wyrazić chęć korzystania z szybkiej i bezpiecznej obsługi biometrycznej. Rejestracji dokona w aplikacji Emirates, w kioskach samoobsługowych i przy stanowiskach odprawy. Wyrażenie zgody na rejestrację biometryczną Emirates pozwala na pominięcie kolejek i szybkie przejście przez lotnisko przy wylotach i przylotach do Dubaju dzięki specjalnym strefom biometrycznym.
Jak pasażerowie Emirates mogą skorzystać z systemu biometrii w DXB
Krok 1: Rejestracja
Pasażerowie mogą zarejestrować się w aplikacji Emirates lub osobiście przy stanowiskach odprawy w Dubaju. Rejestracja dostępna jest dla osób powyżej 18 roku życia. Każdy chętny musi jej dokonać indywidualnie, w aplikacji zajmuje to tylko kilka minut. Klienci muszą być członkami programu Emirates Skywards. Wystarczy, że zeskanują paszport, upewnią się, że dane paszportowe zgadzają się z informacjami w ich profilu Emirates Skywards, oraz wyrażą zgodę na wykorzystanie przez Emirates danych przechowywanych w bazie General Directorate of Identity and Foreigner Affairs Dubai (GDRFAD).
Krok 2: Biometryczna odprawa
Po rejestracji pasażer może korzystać z rozpoznawania twarzy przy odprawie w kioskach przy każdym locie z Dubaju. Wkrótce będzie możliwość skorzystania z biometrii także w przypadku przesiadek podczas innych lotów Emirates.
Krok 3: Szybkie przejście przez bramki smart gates w Dubaju
Pasażerowie Emirates mogą ominąć kolejki przy kontroli paszportowej dzięki skorzystaniu ze smart gates zarządzanych przez GDRFAD w terminalu 3. Wystarczy wejść do bramki, zrobić szybkie zdjęcie, aby w kilka sekund przejść do kontroli bezpieczeństwa lub odbioru bagażu. Bramki smart gates są dostępne dla obywateli i mieszkańców Zjednoczonych Emiratów Arabskich, obywateli Krajów Zatoki Perskiej i podróżnych z paszportem biometrycznym.
Krok 4: Bezproblemowe wejście do Emirates Lounge
Uprawnieni pasażerowie mogą również w pięciu miejscach wejść do salonów lotniskowych w hali B przy użyciu biometrii. Zarejestrowani pasażerowie podchodzą do bramki, spoglądają w kierunku kamery i wchodzą do salonu, gdzie czeka na nich bogaty wybór dań i napojów oraz najwyższej klasy udogodnienia.
Krok 5: Szybkie wejście na pokład samolotu
Pasażerowie Emirates nie muszą już sięgać po kartę pokładową – mogą wejść na pokład szybciej dzięki wykorzystaniu biometrycznego rozpoznawania twarzy. Niektóre bramki odlotów Emirates w halach A, B i C są wyposażone w boarding biometryczny, a wkrótce pojawią się też kolejne.
Proces i zgoda na biometryczną rejestrację Emirates
Jeśli dana osoba odwiedziła wcześniej Dubaj lub jest jego rezydentem i posiada zapis biometryczny w General Directorate of Identity and Foreigner Affairs Dubai (GDRFAD), to Emirates mogą dopasować obraz jej twarzy do profilu GDRFAD po dokonaniu rejestracji.
Jeśli osoba nie posiada jeszcze profilu GDRFAD, Emirates mogą utworzyć tymczasowy profil biometryczny w celu zarejestrowania zgody na korzystanie z systemu Emirates Biometrics. Po przybyciu do Dubaju tymczasowy profil zostanie przekształcony w profil GDRFAD, który Emirates wykorzystają przy kolejnych podróżach do i z Dubaju.
Profil GDRFAD to cyfrowy zapis tożsamości tworzony i zarządzany przez GDRFAD w momencie wizyty klienta w Dubaju.