W najnowszym wywiadzie dla Business Insider CEO Comarch, Jarosław Mikos, mówi o kierunku strategicznym, w którym zmierza Comarch po roku transformacji i nowego przywództwa, o globalnym zasięgu działalności oraz o fundamentalnej roli sztucznej inteligencji w rozwoju biznesu.
Comarch, założony 30 lat temu w Krakowie przez profesora Janusza Filipiaka, to dziś globalna organizacja technologiczna realizująca projekty dla największych firm na świecie. Konsekwentnie rozwija kompetencje, łącząc doświadczenie z nowoczesnym podejściem do zarządzania i technologii.
Jak podkreśla w wywiadzie Jarosław Mikos:
– Mamy bardzo silny system ERP oferowany głównie na polskim rynku i w regionie. Ale oprócz tego tworzymy usługi lojalnościowe czy e-fakturowania dla klientów na całym świecie. Realizujemy również projekty dla banków, firm ubezpieczeniowych oraz dla branży komunikacyjnej i telekomunikacyjnej. Mamy biura w Chicago, Nowym Jorku, São Paulo, Rijadzie, Dubaju, Tokio, Seulu, Bangkoku i niemal w każdym większym mieście w Europie. Obsługujemy największe firmy świata.
W rozmowie CEO Comarch odnosi się również do roli sztucznej inteligencji jako jednego z kluczowych filarów rozwoju firmy:
– Sztuczna inteligencja nie jest dla nas jedynie modnym hasłem. Traktujemy ją jako technologię, która realnie wspiera nasze produkty, procesy i sposób pracy zespołów. AI jest integralnym elementem strategii rozwoju Comarch i będzie miała coraz większe znaczenie w budowaniu naszej przewagi konkurencyjnej.
AI ma pełnić rolę czynnika porządkującego sposób działania firmy i w przyszłości stać się „krwiobiegiem” organizacji — narzędziem obecnym w każdej linii biznesowej i każdym obszarze operacyjnym.
Comarch intensywnie wdraża AI wewnątrz organizacji. Firma przeszkoliła już tysiące pracowników, a poziom adopcji narzędzi AI jest bardzo wysoki — szczególnie wśród inżynierów. AI jest wykorzystywana nie tylko w programowaniu (np. do poprawy jakości i szybkości tworzenia kodu), lecz także w obszarach takich jak sprzedaż, księgowość czy HR. Według prezesa przekłada się to na lepszą jakość produktów, w tym nowych wersji systemów ERP, oraz wyższą efektywność pracy zespołów.
Jarosław Mikos podkreśla, że AI nie eliminuje miejsc pracy, lecz zmienia wymagania kompetencyjne. Jego zdaniem większym zagrożeniem dla pracownika jest niekorzystanie z narzędzi AI niż sama technologia. W szczególności zmienia się rola programistów — coraz ważniejsze stają się umiejętności pracy z modelami, tworzenia dobrych promptów i współpracy z biznesem.
Wywiad, przeprowadzony przez Grzegorza Kowalczyka, dziennikarza Business Insider Polska stanowi podsumowanie pierwszego roku intensywnych zmian organizacyjnych i operacyjnych oraz wyznacza kierunek dalszego rozwoju Comarch jako globalnej i nowoczesnej firmy technologicznej.