Od 3 października br. użytkownicy Tak Taka i Heyah mogą wykonywać połączenia wideo, za które zapłacą tyle samo, co za minutę zwykłej rozmowy. Usługa „Połączenia wideo” dostępna jest dla użytkowników, którzy posiadają telefon obsługujący tego typu połączenia, są w zasięgu sieci UMTS oraz mają włączoną usługę.
Użytkownik może samodzielnie aktywować usługę poprzez:
| Tak Tak | Heyah | |
| Wysłanie Ekspresowego Kodu | *132*9*1# | *110*3*1# |
| Stronę internetową | www.era.pl w sekcji „Zarządzanie kontem” | www.heyah.pl w sekcji Samoobsługa |
| IVR pod numerem | 9797 z telefonu Tak Tak | 2222 z telefonu Heyah |
| Kontakt telefoniczny | Biuro Obsługi Użytkownika sieci Era pod numerem 9602 | Biuro Obsługi Użytkownika Heyah pod numerem +48 888002222 |
Aktywacja usługi jest bezpłatna, a wykonanie połączenia niezwykle proste.W zależności od posiadanego modelu telefonu należy wpisać numer odbiorcy i wybrać opcję ‘Połączenia wideo’ lub wcisnąć klawisz umożliwiający zestawienie rozmowy wideo. Telefon zasygnalizuje odpowiednim symbolem na wyświetlaczu zalogowanie do sieci UMTS.
Połączenia wideo można wykonywać zarówno w kraju (do wszystkich krajowych sieci komórkowych pod warunkiem, że rozmówcy mają włączoną usługę u swojego operatora), jak i poza nim –w roamingu. Lista sieci i krajów, w których można korzystać z usługi „Połączenie wideo” dostępna jest na stronach internetowych: www.era.pl oraz www.heyah.pl