Plus dba o swoich klientów

Dodał: Monika Kowalczewska - opublikowano: 2012-08-17 13:57 - czytano: 6269 razy - tylko 1 komentarz

Filozofia Plusa to dbanie o satysfakcję konsumenta, oferowanie najwyższej jakości usług i odpowiedniej obsługi. Klienci wiedzą, że sieć Plus o nich dba i bardzo wysoko ją za to oceniają. Plus uzyskał Kryształową Statuetkę Marki Godnej Zaufania 2011. Według wewnętrznego badania satysfakcji z obsługi Infolinii nr 2601, 97% klientów sieci Plus jest zadowolonych z obsługi przez konsultanta (dane za lipiec 2011). Według badania ARC Rynek i Opinia, klienci sieci Plus cenią ją za

REKLAMA

profesjonalizm – ocena, którą wystawiają pracownikom Infolinii Plusa jest wyższa od oceny infolinii innych operatorów wystawianych przez ich klientów (dane za grudzień 2010).

Plus wychodzi również naprzeciw oczekiwaniom klientów:

Klientom, którzy są w sieci od początku, Plus oferuje możliwość łączenia się bez czekania z najlepszymi konsultantami Infolinii (nr 2601).
W trosce o wygodę, w sytuacji, gdy klient kontaktując się z Infolinią ma ograniczoną ilość czasu, Plus oferuje wyjątkowy system oddzwaniania konsultantów na życzenie do klientów.
Chcąc dopasować się do potrzeb klientów zadbano, by mogli umawiać się do Salonów Firmowych przez stronę www.

Potwierdzeniem najwyższego poziomu usług sieci Plus jest międzynarodowy certyfikat ISO 9001:2008 w zakresie sprzedaży produktów i usług telekomunikacyjnych oraz obsługi i utrzymania klienta.

Źródło: Plus

Poleć artykuł

Wydrukuj artykuł

Aktualna ocena: 0.00

Komentarze:

rozwiń wszystkie

nowy wątek

Dba?

To trzeba przyznać że się Plus postarał. Ja jednak pozostaje w orange. Dlaczego? Bo mam świetnego przedstawiciela który zawsze mi pomoże. Ma swoją stronę www.orangefirma.pl - gorąco polecam

2012-08-17 15:20

~Tomekk

Zobacz wszystkie komentarze...

Dodaj komentarz:

Znajdź nas na Facebook'u

GSMService.pl

Najczęściej czytane

Najczęściej komentowane

Zobacz również