GSMService.pl
  • nowości
  • artykuły
  • gry
Szukaj
Szukaj
Szukaj
Tu jesteś: GSMService.pl » Aktualności

Ericsson Device Care rozwiąże problemy użytkowników

Dodał: Monika Kowalczewska - opublikowano: 2014-02-27 15:30 - czytano: 554 razy - dodaj komentarz
Ericsson Device Care rozwiąże problemy użytkownikówOd lat możliwe jest uzyskanie zdalnej pomocy, jeśli napotkamy problem korzystając z komputera. Pozwalamy wówczas zaufanej osobie połączyć się z naszym komputerem, udostępniamy nasz ekran, a nawet pozwalamy na dokonywanie zmian systemowych. Od teraz, identyczne wsparcie jest możliwe w przypadku urządzeń mobilnych. Wszystko za sprawą Ericsson Device Care. Ericsson Device Care to element pokazanego przez szwedzką firmę w ubiegłym roku pakietu Ericsson Device and Application Verification.
REKLAMA
Podczas gdy większość rozwiązań z tego zestawu pomaga producentom i deweloperom dopracować swoje aplikacje i urządzenia przed wprowadzeniem na rynek, Ericsson Device Care rozwiązuje problemy później, gdy urządzenia są już w rękach użytkowników.

Urządzenia mobilne są dostępne w rosnącej liczbie kształów i rozmiarów, oferujące róźną jakość działania. Na rynku są trzy główne systemy mobilne, ale w użyciu są liczne wersje każdego z nich – co tworzy problem powszechnie określany jako fragmentacja. W rezultacie deweloperzy muszą optymalizować programy pod kątem wielu urządzeń i systemów, a użytkownicy natrafiają na problemy podczas korzystania z aplikacji.

Rosnąca złożoność urządzeń mobilnych, fragmentacji systemów operacyjnych oraz upowszechnienie aplikacji generuje zwiększające się koszty obsługi klienta i zwrotów urządzeń. Ericsson Device Care pozwala operatorom łatwiej sprawdzić, co dokładnie widzi użytkownik, wzmacnia relację operatora z konsumentem I dostarcza nowego narzędzia do pogłębionej analizy biznesowej. Rozwiązanie bazuje na współpracy firmy Ericsson z AetherPal.
Źródło: Ericsson
  • Dodaj do Google Bookmarks
  • Dodaj na Śledzika
  • Dodaj na Twitter
  • Dodaj do Wykop
  • Dodaj do Facebook
Aktualna ocena: 0.00
Dodaj komentarz:
dodaj komentarz
x
Trwa logowanie użytkownika...
login:
hasło:
zaloguj
Wszelkie znaki i nazwy firmowe zastrzeżone są przez ich wlaścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
GSMService.pl
content: 
  • Twitter
  • Facebook
odwiedź nas na: