GSMService.pl
  • nowości
  • artykuły
  • gry
Szukaj
Szukaj
Szukaj
Tu jesteś: GSMService.pl » Aktualności

Wręczenie Certyfikatów Prezesa UKE na 2014 rok

Dodał: Monika Kowalczewska - opublikowano: 2014-01-14 16:43 - czytano: 252 razy - dodaj komentarz
Wręczenie Certyfikatów Prezesa UKE na 2014 rok9 stycznia br. w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej odbyła się uroczystość wręczenia Certyfikatów Prezesa UKE. W gronie laureatów znaleźli się: Orange Polska, UPC Polska, CenterNet oraz FOSET Paweł Szubczyński. Pogram certyfikacji usług telekomunikacyjnych realizowany przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej ma na celu wspieranie równoprawnej i skutecznej konkurencji w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych, jak również zapewnienie użytkownikom najlepszej ochrony
REKLAMA
przed nadużyciami.

- Przyznawane od kilku lat Certyfikaty Prezesa UKE stanowią „znak jakości” istotny zarówno dla konsumentów, jak i dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych – powiedziała Magdalena Gaj, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej. - Celem programu certyfikacji jest zapewnienie użytkownikom jak najwyższej jakości usług i ochrony przed różnego rodzaju nadużyciami oraz wspieranie konkurencji pomiędzy przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi  – dodała Prezes UKE.

Program certyfikacji ma przede wszystkim zwrócić uwagę przedsiębiorców i wszystkich użytkowników na najistotniejsze wyzwania sektora telekomunikacji i nowych technologii. Są to m.in. bezpieczeństwo korzystania z sieci internetowej, potrzeba wyrównywania szans i zwiększenia aktywności osób niepełnosprawnych w dostępie do usług telekomunikacyjnych, konieczność pomocy i poprawy kompetencji cyfrowych osób powyżej 50 roku życia, a także zwiększenie dostępu do przejrzystych informacji o ofertach.

Po przeprowadzonej analizie złożonych wniosków, Prezes Magdalena Gaj postanowiła przyznać Certyfikat Prezesa UKE na rok 2014 dla następujących przedsiębiorców:
  •     Orange Polska S.A. oraz UPC Polska Sp. z o.o. - w kategorii Bezpieczny Internet;
  •     CenterNet S.A. - w kategorii Senior;
  •     FOSET Paweł Szubczyński – w kategorii Porównywarka ofert usług telekomunikacyjnych.
- Serdecznie gratuluję przedstawicielom wszystkich wyróżnionych firm i życzę, aby idea wzmacniania konkurencyjności, a tym samym pozycji konsumenta i zapewnienia jak najwyższego poziomu jakości usług, zawsze Państwu przyświecała i stała się podstawową zasadą Państwa działalności – powiedziała Magdalena Gaj, Prezes UKE, podczas uroczystości wręczenia certyfikatów.

Zobowiązania laureatów Certyfikatu Prezesa UKE na 2014 rok
Orange Polska S.A. i UPC Polska Sp. z o.o. świadczą usługi dostępu do sieci Internet zgodnie z wymogami Certyfikatu Prezesa UKE w kategorii Bezpieczny Internet, zapewniając swoim użytkownikom najwyższy poziom bezpieczeństwa, w tym przede wszystkim ochronę dzieci i młodzieży.

CenterNet S.A. świadczy usługi telekomunikacyjne zgodnie z wymogami Certyfikatu Prezesa UKE w kategorii Senior, tj. wyrównując szanse i zwiększając aktywność osób starszych w dostępie do usług telekomunikacyjnych.

Natomiast firma FOSET Paweł Szubczyński zapewnia swoim użytkownikom możliwość porównywania ofert usług telekomunikacyjnych w serwisie www.CyfrowyDoradca.pl zgodnie ze standardami ustalonymi przez Prezesa UKE w programie certyfikacji.

W kategorii Bezpieczny Internet spółki Orange Polska i UPC Polska zobowiązały się do:

  • prowadzenia w szkołach zajęć informacyjnych dotyczących zagrożeń i przemocy w sieci,
  • udostępniania poradników mających na celu bezpieczne wprowadzenie dziecka w świat Internetu, w formie elektronicznej i papierowej, kierowanych do rodziców i dzieci,
  • udostępnienia adresu mailowego, na który użytkownicy mogą kierować pytania dotyczące bezpieczeństwa w Internecie oraz pomocy w sytuacji zagrożenia w sieci,
  • udostępnienia narzędzi uniemożliwiających dostęp osób nieletnich do treści przeznaczonych dla dorosłych (programy filtrujące, antywirusy oraz programy antyspamowe).
W kategorii Senior spółka CenterNet zobowiązała się do:
  • stworzenia specjalnej oferty dla klientów w wieku powyżej 50-tego roku życia oraz oferowania  aparatów telefonicznych dedykowanych dla seniorów,
  • zapewnienia infolinii umożliwiającej wsparcie techniczne użytkownikom w korzystaniu z usług telekomunikacyjnych i z telefonów komórkowych,
  • organizowania szkoleń kierowanych do osób starszych oraz udostępnienia użytkownikom usług telekomunikacyjnych ,,Poradnika Seniora” w formie elektronicznej oraz w wersji papierowej,
  • stosowania blokady usług Premium Rate, udostępniania tej usługi na wyraźne życzenie zainteresowanych konsumentów (w przypadku problemów związanych z aktywacją usługi zobowiązanie się do pomocy klientowi przez cały proces aktywacyjny za pośrednictwem specjalnie dedykowanej infolinii),
  • zapewnienia każdemu użytkownikowi możliwości wypróbowania, przez 10 dni przed dokonaniem  zakupu, telefonu dedykowanego seniorom,
  • oferowania sprzętu telekomunikacyjnego, który posiada dodatkowe udogodnienia dla osób starszych, m.in. duże klawisze, proste menu klawiatury, funkcję SOS.
W kategorii Porównywarka Ofert przedsiębiorstwo FOSET Paweł Szubczyński zobowiązało się do:
  • oferowania możliwości wiarygodnego i rzetelnego porównywania pakietów telewizji cyfrowej, co spełnia wymagania Prezesa UKE dla niezależnych kalkulatorów ofert telekomunikacyjnych,
  • informowania Prezesa UKE o zmianach w liczbie porównywanych dostawców usług wraz z dokładnym wskazaniem, których dostawców dotyczą zmiany (w przypadku zmniejszenia liczby porównywanych dostawców usług do podania szczegółowego powodu takiego działania),
  • informowania Prezesa UKE o nowych funkcjonalnościach serwisu i datach przeprowadzonych aktualizacji, jak również o zmianach w regulaminie serwisu, kiedy takie zmiany nastąpią.
Źródło: UKE
  • Dodaj do Google Bookmarks
  • Dodaj na Śledzika
  • Dodaj na Twitter
  • Dodaj do Wykop
  • Dodaj do Facebook
Aktualna ocena: 0.00
Dodaj komentarz:
dodaj komentarz
x
Trwa logowanie użytkownika...
login:
hasło:
zaloguj
Wszelkie znaki i nazwy firmowe zastrzeżone są przez ich wlaścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
GSMService.pl
content: 
  • Twitter
  • Facebook
odwiedź nas na: